问：投诉得物在哪里投诉呢？
- 答：法律分析：1、在得物购物页面下方进入“我”； 2、在得物用户“我”内打开“设置”； 3、在设置内点击下方“关于得物”； 4、在关于得物中点击“投诉维权”； 5、在投诉维权页面按照指引维权。商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条 各级人民***工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
问：得物买手表是正品吗
- 答：APP并不能完全保障是正品。
得物APP是通过对产品的鉴定来排除假货的，每件产品在买家下单之后会统一发货到平台的质检中心，由专业的鉴定师鉴定，确保为正品后再发货给买家。即使这样在得物APP购买产品还是需要擦亮眼睛，防止上当受骗。
得物APP并不能完全保障是正品，只能说从概率来说大部分应该都是真的，如果买的东西不是特别的难买的话建议到实体店购买。因为很多产品就算正品也可能有瑕疵，所以得物APP平台也没有办法确定保证百分之百的真。
关于买到正品商品注意事项：
第一就是了解店铺的消保等保障是否全面，有无退货保障。
第二是了解店铺有没有***经营被惩者帆咐罚的不良记录。
第三是多看商品评价，通过网络查找更大范围的商品评价。搜索方法为在搜索引擎中输入“商品名称 售后服务”。首纯不要过于相信论坛、里面的商品好评，因为这种作假太容易了。
第四是建议货到后付款，验货后再还现金或刷卡。
第五是商品描述要仔细阅读，涉及到具体参数、数据等都要确认是不是自己需要的，以免买错了，尤其是数码、电器类产品。第六是昂贵商品应去实体店验证真假轿弊，过于贵重物品建议在实体店购买。
问：得物上的东西是正品吗
- 答：得物上的东西 99%以上是正品 。
经过得物 官方认证 的商品，基本上可以保证是正品，不过没有经过认证的商品，还是存在一个很小的非正品概率的。
得物App介绍
得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流***社区，正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。
得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等。作为新一代潮流***社区，得物App聚集了新、潮、酷、炫的各类商品，也是各类潮流品牌发售和运营的首选阵地。
开创性的推出了"先鉴别，再发货"的购物流程，对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制，探索出电商平台交易新模式。
2022年11月2日，中检集团上海有限公司与得物APP宣布成立消费品鉴别联合研究团队。2023年1月13日，《2022胡润中国500强》发布，得物排名第178位
