问：求一份市场营销客户满意度调查表
- 答：客户满意度调查表可以去上书房信息咨询官网上看看，他们是做满意度调研的，官网上应该会有的。
问：京东、真快乐、美团优选等17家平台被通报，此举的原因是什么呢？
- 答：对这些平台推出了很多优惠打折知芹促销的活动，而需要完成尺洞这项活动，需要更多的不合理格式或者是不陵猛枯公平的条款，所以会被通报。
- 答：被举歼氏报的最重要芹含原因是电商氏首散平台涉嫌存在不公平或不合理格式条款。 平台或商家故意通过虚假促销套取个人信息 恶性的砍单拼单等都是被投诉的重点。
- 答：买到的货品不真实，与卖家所说不一，质量得不到保障
- 答：因为这些互联网公司都存在不良砍单的现象，同时也存在欺骗消费者的嫌疑。
对于这些互联网公司来讲，这些产品本身是用户广泛使用的产品，当这些软件出现侵害消费者权益的行为时，这会产生系列的不良影响。也正是因为这个原因，这些软件才会受到市场监管部门的通报。我在这里想给大家提一个醒，大家千万不要抱着薅羊毛的态度去使用这些所谓的优惠活动，因为羊毛出在羊身上，天上不会掉馅饼。
一、这个事情是怎么回事？
这是北京消费者陪樱协会披露的一个关于互联网公司的通报内容，包括京东和美团在内的17家企业被点名通报，通报的原因是因为这些企业涉及到欺骗消费者的内容。有些软件会做出所谓的福利活动，但这些活动并没有如实芦扮丛兑现，很多消费者被蒙在鼓里。
二、这种所谓的砍单活动非常多。
砍单活动的鼻祖应该是拼多多，当时并都都通过这种方式获得了原始积累，缺胡同时也转化了大批用户。在拼多多的案例成功之后，很多互联网公司开始推广所谓的砍单活动，这些砍单活动一般会设置各种限制，但在用户参与前并不会告知用户，很多用户只能无功而返。
三、我觉得需要进一步净化这些互联网公司的行为。
当这些互联网公司的规模越来越大时，我们发现互联网公司掌握了用户的大量个人数据，也在利用数据做出各种伤害消费者权益的行为。不仅如此，用户的个人信息安全也没有办法得到保障，很难不让人怀疑这是互联网公司把用户的个人信息泄露出去了。我觉得我们需要对这些互联网公司严格监管，同时也要制止这些侵害消费者的不良行为。
问：中国生鲜电商未来发展趋势如何？
- 答：生鲜电商潜在用户数量多
随着我国电子商务的深化发展，生鲜电商的普及度不断提升，生鲜电商普及度逐渐提升，在网上购买过生鲜的用户占被调研用户数量的37.5%。但却有将近半数的用户表示虽然没买过生鲜电商产品，但是未来有兴趣尝试，而这部分用户则是生鲜电商的潜在用户。完全不感兴趣的用户约二成。可见，随着人们消费模式的转变，生鲜电商在用户规模和市场规模上还存在较大增长空间。
2022年生鲜电商月活跃用户规模波动变化
根据QuestMobile统计数据显示，2022年1-7月“线上枣坦搜索预定+到店”与“即买即送”成为都市用户本地消费的主要方式，各相关行业随城市社会环境的变化呈现波动，满足不同状态下都市人群的消费需求。其中生鲜凳卜桐电商月活跃用户规模保持在1亿左右。
注：截至2022年3月，QuestMobile仅发布上半年数据，故表中数据截至2022年7月，下不赘述。
生鲜电商主要集中弊丛在一线25-35岁用户群体
根据QuestMobile统计数据显示，截至2022年7月，生鲜电商主要活跃用户年龄段为25-35岁，占比达到37.6%。从城市等级来看，主要集中在一线及新一线城市，两者共计占比达到59.7%。从线上消费能力来看，大部分消费者以1000-1999元为主，占比超过40%。
更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国生鲜电商行业解决方案与投资策略规划报告》 - 答：市场渗透度差
尽管生鲜电商在一二线城市中履约端已经做得不错，但是目前消费者主陪手流购买生鲜的渠道，依旧是农贸市场，生鲜电商往下线市场渗透时，显然存在较大的难度。
生鲜电商线上的优势主要袜手在于：便捷省力、SKU多。生鲜电商的劣势有一定的体现，如：送货上门需要用户等待，用户对生鲜产品的成熟度的容错率也天然较低等，导致生鲜电商在芦好嫌大量体验上存在不容忽视的问题。
简单来说，消费者下单某款水果后，就算半小时内送货上门，但也常常出现水果熟透了、尚未成熟的状况，导致不可食用。
解决消费者对蔬菜新鲜度的要求，就需要整个供应链条上，各个环节极高效的运转，是个系统工程。 - 答：其实，现在生鲜贵大部分都是耗在运输成本里，产地种植养殖者真的是很便宜，卖的森好价格很低。
但是，相信未来发展是粗春源一个相互协作生态圈，各自做自己专业的事情，才能岩态把产业做到极致。
